“你好，我看了洛阳税务发的一封信和待就业信息，感觉其中有两个残疾人挺适合我们公司的，想详细了解一下。”近日，会计小李在国家税务总局洛阳市涧西区税务局办税服务厅询问工作人员。

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洛阳市税务局发挥新媒体受众广、传播快的特点，在“洛阳税务”公众号开设“助残惠企”专栏，搭建残疾人就业供需平台，小李所说的“一封信”是专栏发布的《致全市纳税人缴费人的一封信》，信中阐明了残保金对于支持残疾人就业、保障残疾人生活的重要作用，列举了与残疾人就业创业相关的税费优惠政策，文末展示了部分待就业残疾人信息，供意向企业初步了解。

近年来，洛阳市税务局充分发挥税费职能作用，紧盯残疾人就业、优化助残服务、残保金征收等关键环节，实现了残疾人、企业、社会三方共赢。

搭建信息桥梁，助力残障就业

针对残疾人就业难度大的问题，税务部门依托税收大数据，分析企业缴纳残保金情况，甄别劳动密集型企业，加强与企业、残联的双向对接，着力促成双方互利共赢。

“通过税务部门的牵线搭桥，我们公司2022年一共安置了144名残疾人，这对我们来说是双赢的好事，一方面由于安置残疾人达标免缴残保金57万元，降低了运营成本；另一方面我们根据残疾人特点，为他们安排合适的工作岗位，也体现了企业的社会担当和社会价值。”河南大张实业有限公司财务负责人说。

2022年，全市共走访登记失业人员家庭612户，登记失业残疾人员328人，组织残疾人专场招聘会20场，完成残疾人培训2990人，新增技能人才1072人，新增就业2106人。

优化税费服务，关爱弱势群体

洛阳市税务局始终坚持“全心全意为纳税人缴费人服务”的宗旨，在每一个细节处关注、关心、关爱残疾人。开设残疾人“绿色通道”，安排专人引导、全程帮办，快速办理税费事项；拓宽“非接触式”办税缴费渠道，全面扩大“网上办”，持续推进“线上办”，不断拓展“掌上办”；打造社保业务“15分钟服务圈”，让残疾人就近办理、马上办理。

这天上午，洛阳市老城区税务局办税服务厅来了一对中年夫妇，他们一言不发，不停用手比划，并递上一个记事本，上面写着“聋哑人，想要办理个税业务。”导税台工作人员见状立刻上前，为这对特殊的纳税人开启“绿色通道”，不停地用纸笔与他们交流，耐心“倾听”办事诉求，全流程辅导办理涉税业务。沟通有限、服务无限，两位纳税人紧锁的眉头渐渐舒展，笑着竖起大拇指为税务人员点赞，事后还手写了一封热情洋溢的感谢信送到税务人员手中。

夯实费种管理，提供财力保障

洛阳市税务局着力构建“小费种，大征管”的工作格局，与市财政、市残联建立常态化协调机制，定期召开联席会议，形成三方协作的闭环管理，以残保金征收管理为纽带，共同商讨扶残助残工作。

“残疾人就业保障金是残疾人事业发展的重要资金保障，洛阳税务持续提升残保金征收质量，有力支持残疾人就业、保障残疾人生活。”洛阳市残疾人维权就业中心主任武善成介绍，残保金主要用于残疾人职业培训、职业教育、职业康复支出等方面。

自2018年税务征管体制改革以来，洛阳市税务部门累计征收残保金6.35亿元，为残疾人事业健康发展提供了不竭动力。与此同时，残保金减免政策也为市场主体带来了新的活力，2022年，全市累计减免残保金3.08亿元，惠及10.06万户缴费人。