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为深入践行“以人民为中心”发展思想，积极履行国有大行消费者权益保护主体责任与担当，工商银行洛阳分行在9月持续开展金融知识宣传教育活动，聚焦重点人群，分层次多维度、多渠道开展金融知识普及，提升消费者金融素养和风险防范能力，共建良好金融生态。

发挥阵地宣传作用，实现进店客户100%普及。工商银行洛阳分行在下辖75个网点内电视播放涉及账户安全、存款保险、假币识别及上缴、防范非法集资与电信诈骗等相关金融知识短片，门头LED屏幕滚动播放“争做理性投资者 争做金融好网民”等宣传口号。同时，该行抓好进店客户100%宣传普及，在网点服务台及醒目位置摆放宣传海报，网点客服经理为等候区客户发放宣传折页，并开展厅堂微沙龙，重点宣讲人民币现金收付规范、转账汇款注意事项及树立理性投资观，高收益伴随高风险等金融知识。客户办理业务中进行“一句话科普”，提醒客户注意保护个人资金和账户安全，个人信息坚决不外泄，谨防上当受骗。

金融知识“走出去”，深入群众开展宣讲。工商银行洛阳分行在金融知识普及月多次组织业务人员深入社区、走进街道，聚焦“一老一少”及小微商户开展金融知识普及。重点为老年人以案说法，讲解如何防范电信诈骗，深入开展风险提示；给小微商户宣讲经营快贷、e抵快贷金融产品，介绍工商银行为服务实体经济，助力小微企业纾困解难的金融服务举措，提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。与此同时，该行还通过媒体、电视台、微信公众号及微信客户群，聚焦消费信贷、信息安全、理性投资理财及数字化金融服务等方面开展宣传，让金融知识普及更广泛、更深入。

下一步，工商银行洛阳分行将持续深化场景式和体验式宣教，提升公众金融素养，涵养良好金融生态，助力有效防范化解金融风险、乡村振兴等国家战略落地见效，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！（图文|杨妙晗）